记者从广铁集团获悉，7月1日至5日，铁路客流出现“井喷”现象，暑运前5天发送旅客905万人次，日均发送旅客超180万人次，同比增长5成，较2019年同期增长15%。

“暑运客流主要为学生流、旅游流、探亲流，学生及旅游流主要集中在广州、深圳、长沙等大城市及热门风景地之间流动，从上周末客流情况看，学生、儿童等客流较2019年提前，分别增长186%、157%。本周末广东、湖南、海南大部分中小学陆续放假，预计将迎来暑运第一波高峰，单日发送量将突破200万人。”广铁集团客运部客运营销科科长谢潮方介绍。

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为应对本周末的暑运第一波高峰，满足热点方向旅客出行需要，7月5日至9日加开广州、深圳前往长沙、岳阳、张家界、娄底、怀化、汕头、茂名等方向的临时列车234列，其中高铁动车组178列，普速列车56列。

暑运开始以来，因天气炎热、客流激增以及小旅客出行较多等情况，部分车站、高铁动车组及普速列车上出现了一些不和谐不文明的现象，对其他旅客乘车带来了不佳体验。为此，广铁集团发布“十大提醒”，倡导广大旅客文明出行。

1、 请大家文明就座，不抢座、不霸座。

2、 请大家文明乘车，车厢内不要大声喧哗，使用手机等电子产品时尽量降低声音，避免打扰其他旅客。

3、 请带小孩的旅客看管约束好自己小孩，勿让儿童在车厢内奔跑、打闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉，以免发生意外伤害。

4、 请不要在动车组列车任何区域内吸烟（含电子烟）。

5、 请不要损坏车上设施设备。

6、 请文明使用厕所，不要将包括卫生纸在内的杂物丢进洗手盆、座便器和便池内，以免造成堵塞。

7、 请不要携带危险品上车，文明摆放行李，随身物品请放在行李架上，并安放稳妥，较大物品请放在车厢一端的大件行李处，不要堵塞通道。

8、 请文明使用座椅，沉重的物件不要放在上面，也不要趴在上面休息，前排旅客在调整座椅时，要关注后排座位情况，轻调缓放，避免打翻开水杯烫伤他人。

9、 请您在取开水时，注意不要接得太满，以免烫伤您及其他旅客；请您不要在车内食用浓重气味的食品，更不要在车内脱鞋。

10、 请文明使用车上电源，电源插座仅限于笔记本电脑、手机、平板电脑、电动剃须刀、移动充电器的充电，注意用电安全。

另外，根据《中华人民共和国铁路法》和《铁路安全管理条例》的有关规定，对车内吸烟（含电子烟）、抢占座位、扰乱列车秩序等行为将会被处以罚款、治安拘留等处罚，严重者会被追究刑事责任。

潇湘晨报记者黎棠 通讯员曾勇 刘雯 沈国昕

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